Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez nyvolaritheqa

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez nyvolaritheqa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de budgétisation par activités. Voici les catégories de données que nous pouvons recueillir :

Informations d'Identification

  • Nom complet et coordonnées de contact
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Adresse postale pour les services personnalisés
  • Informations de connexion et préférences de compte

Données Financières

  • Informations budgétaires que vous partagez volontairement
  • Catégories de dépenses et objectifs financiers
  • Données d'utilisation de notre plateforme
  • Préférences de planification financière

Utilisation des Données

Principe fondamental : Nous n'utilisons vos données personnelles que dans le but pour lequel vous nous les avez fournies et conformément à votre consentement.

Type de Données Finalité d'Utilisation Base Légale
Informations de contact Communication et support client Consentement explicite
Données budgétaires Personnalisation des outils Exécution du contrat
Données d'utilisation Amélioration des services Intérêt légitime
Préférences utilisateur Expérience personnalisée Consentement

Partage et Divulgation

nyvolaritheqa ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

  • Avec votre consentement explicite et préalable
  • Pour respecter une obligation légale ou une ordonnance judiciaire
  • Avec des prestataires de services qui nous aident à opérer notre plateforme
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec préavis)

Engagement de transparence : Si nous devons partager vos données pour des raisons légales, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, sauf si la loi nous l'interdit.

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables.

Droit de Rectification

Si vous constatez des erreurs dans vos données, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart des informations peuvent être modifiées directement dans votre compte utilisateur.

Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à cette suppression, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Sécurité des Données

La protection de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
  • Formation continue de notre équipe sur la cybersécurité
  • Sauvegarde sécurisée dans des centres de données canadiens

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Type de Données Période de Rétention Critères de Suppression
Données de compte actif Durée de l'abonnement + 1 an Fermeture définitive du compte
Données financières 7 ans après dernière utilisation Obligations comptables
Correspondances support 3 ans après résolution Amélioration des services
Journaux de connexion 12 mois Sécurité et conformité

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si nous devons transférer des données à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées.

Prestataires de Services

Certains de nos prestataires de services cloud peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Dans tous les cas, nous exigeons des garanties contractuelles strictes pour protéger vos informations.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site
  • Cookies de préférence : mémorisent vos choix d'interface

Modifications de cette Politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reste conforme à la législation en vigueur et à nos pratiques. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données :

769 Avenue de l'Éducation
Québec, QC G1E 1J2, Canada

Téléphone : +14037777630

Courriel : confidentialite@nyvolaritheqa.com

Plaintes : Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada à l'adresse : priv.gc.ca